十一月的乌镇清晨，雾贴着水面走，青石板还凉着，船从桥洞底下慢慢摇过来。北栅丝厂的院子里，五十道蓝色身影站定，抬手、翻掌、向上……八分钟，一套八段锦，没有配乐，只喊一声“起——”，这是商大“小梧桐”十天里熟悉的开场。
11月3日青春思享会上，这群年轻人又把八段锦作为主题活动带到了志愿者之家。忙碌了一天的他们站到一起，抬手、翻掌、调息、收势。一套动作练下来，十天里的许多片段也随之浮现：反复踩过的路线、临时变化的行程、送到二楼的盒饭，还有一次次的接力与补位。这些散落在酒店大堂、记者工作间、接驳车和楼梯口的瞬间，恰好落进了八段锦的一招一式里。
从10月27日到11月5日，10天，14400分钟。50名浙商大“小梧桐”服务2026年世界互联网大会乌镇峰会，分赴重要嘉宾联络服务组、记者接待及新闻中心服务组。这是浙商大与乌镇的第13次相遇。有人第一次来，有人已经第二次赴约；有人站在台前领誓、执旗，更多人守在酒店、会场和景区点位。
起势，站稳。这套写在乌镇十天里的“八段锦”，从这里缓缓展开。
第一式·两手托天理三焦
“先把队伍撑开”
10月27日一早，队伍从钱塘江畔出发。抵达乌镇、领取志愿者服装、办理入住，行李还没完全摊开，培训和踩点已经排上日程。初到乌镇，纵横交错的街巷让不少同学有些无措。“每个地方看起来都十分相似，记起点位来更是头晕眼花。”见面会上，参加过往届服务的“老梧桐”摊开地图，逐一讲解路线、点位和嘉宾常见需求。大家围坐在旁边，边听边记，在地图上标出一座座桥、一个个路口。手里的地图逐渐清晰，接下来的十天也有了最初的方向。
“我在窗口写青春，争做最美小梧桐”。10月29日，出征仪式上，毛嘉乐作为志愿者代表上台领誓。誓词传向全场，“小梧桐”的回应随即响起。回想那一刻，毛嘉乐记得最清楚的，依然是台下汇聚在一起的声音。一个人在台上领誓，背后站着整整一支队伍。曾天铭站在执旗位上，“人武学院的日常是队列、纪律和执行力，执旗对我来说不算陌生，但那一刻手里握着的旗杆分量完全不同——它不只是仪式道具，而是整个记者接待组在峰会期间要被‘立’在那里的姿态。”出征仪式上，他奋力挥舞着手中的旗帜，就如同方向标，告知小梧桐们该去哪里，该做什么。同一天，魏振琦的形象照在乌镇、濮院两地取景。“我们身上的志愿蓝和江南的青砖黛瓦相映，画面鲜活又有力量。”她说，“镜头里的形象是青春名片，岗位上的实干才是志愿底色。”
托天这一式，双手由腹前交叉向上托起，身体随之舒展。第一条路线认清了，第一次集结完成了，第一声回应也已经听见。随后，大家将地图折好放进口袋，向各自的岗位出发。
第二式·左右开弓似射雕
“左边嘉宾，右边记者”
开弓是左右同时用力的动作：一手推掌如箭，一手拉弓如弦。上岗以后，五十个人也分成了两支队伍——左边是重要嘉宾联络服务组，右边是记者接待及新闻中心组。
重要嘉宾联络服务组的日子贴着嘉宾的行程走。吕妍慧对接一位年近八十的嘉宾。有时嘉宾一时兴起想散步，她就陪着慢慢走，沿途介绍景点，同时留意桥梁台阶。“原以为嘉宾会很严肃，接触后才发现他十分和蔼。”她说，“联络服务不是简单完成任务，而是在不打扰的前提下，把每个细节想在前、做到位。”
叶倩睿接待的是老挝代表团。“第一反应是担心自己能不能服务好她们，但嘉宾们始终耐心倾听，还不断夸赞我，化解了我所有的局促不安。”后来她也能用英语服务利比里亚、印尼等国的外宾。送别时，双方互相用对方的母语说了再见。那句并不熟练的告别，她一直记得。峰会现场的时间也常常突然改变。孙一诺遇到的是另一种考验：“昨天中午临时接到通知，嘉宾抵达时间由晚间七点调整到下午两点，当时我刚吃完午饭，只剩一个小时筹备。”她当天重新对车、对场地、对人，“真正上岗以后才知道，记熟路线只是准备的第一步。现场随时会有变化，人要跟着变化往前走”。
另一边，记者接待组的同学分散在酒店、工作间和濮院为峰会记者们的工作保驾护航。王米南和小组同学驻守在辉盛庭酒店和黄金水岸大酒店，“两个酒店接待的记者人数多、往来频次高，工作琐碎且考验耐心”。小组成员每天提前到岗，熟悉动线和突发情况的处理方式，“从最初的生疏紧张，到后来的从容有序”。拥有1200余小时志愿时数的郭正东，将自己的志愿服务经验投入到濮院的记者接待工作中。带着三位同学每日往返于濮院与乌镇之间，40公里，来来回回。“见证的是我们的脚步，也是两地志愿故事在我们心中的交汇。”
两边发力，方向不同，劲是往一处使的。各自守住岗位、接住责任。
第三式·调理脾胃须单举
“中间那一段路”
一手向上托、一手向下按，上下对拉，左右互换——脾胃是中焦枢纽，气机升降都从这里过。队伍里管这件事的，是后勤。
嘉宾组岗前培训期间，杨启盛负责餐食对接。每天中午和晚上，他要核对人数和忌口，再把三十多份盒饭从楼下送到二楼。“没想到有一天，我会用核对样本的耐心，去核对三十几份盒饭。”有一次，餐厅少送了一份，他先把自己的饭放进保温箱：“饭是热的，先送上去，之后再对账。”接餐的同学说了声“辛苦”，又问：“你吃了吗？”这句随口的关心，让他记了很久。
小组长陈宇海初到乌镇时“面对错综复杂的路线有些不知所措，每个地方看起来都十分相似”。一个星期、每天两万步走下来，店铺、小路、桥才慢慢清晰。白天他盯路线，饭点盯份数，晚上回到宿舍，大家围着地图圈圈画画。“第一，链条上的一环，不出错就是贡献。第二，交接要当面点清，答应的事要有回音。第三，接受自己不被看见。”他把这三条写进了心得里，做到了行动中。
第四式·五劳七伤往后瞧
“回头看那些没被拍到的地方”
正式服务开始后，外宾、内宾、机动三条线同时在跑。许多工作发生在镜头之外：一次没有听清的对话、一段反复确认的路线，以及深夜回到酒店时仍然亮着的灯。
严天力第一次见嘉宾时也有些紧张，“他身材魁梧，看起来很有气场”，加上担心口语，说话有些拘谨，但这份紧张很快被对方的笑声化解。不过沟通也没那么顺。“嘉宾英语带着很浓厚的口音，刚开始我经常只能听懂一半。”他一边听一边结合语境猜，再用简单的英语确认。后来嘉宾想买本地茶叶，店员不会英语、嘉宾不懂中文，他站在中间做翻译，“茶叶品种、口感、制作工艺的专业词汇，我以前没接触过”。“原来英语并不一定要说得多漂亮、多高级，能够把一件事情解释清楚，就已经很有价值。”有些晚上忙完回到酒店已接近十一点，“说不累肯定是假的”，但第二天重新投入，他依然觉得充实。内宾这条线上，卓怡安把两万步走成了日常。“反复熟悉每一条路线、每一个站点，把从酒店到会场、从展馆到餐厅的路程一遍遍地走熟，只为了让嘉宾少走弯路、多一分从容。”
还有一条不显眼的线叫“机动”。蒋晨曦对接的嘉宾行程简单，11月2日开完会、3日早上便返程，陪同时间不多，空出来的间隙他全部补到了别处：布置思享会、参与八段锦展示、扛着相机拍下小梧桐们的身影。“这不仅锻炼了我的多元能力，也给我戴上了‘机动’的帽子。”他说，“就好像八段锦，外表看起来绵绵无力，但却在一招一式中给我带来了质的提升。”
这些画面没有宏大的叙事，却组成了“小梧桐”在乌镇最真实的一天。
第五式·摇头摆尾去心火
“事情越多，越要稳住节奏”
临时变更、信息对不上、几个人同时找你——服务期最容易被"火"缠上。这一式以腰为轴，把头摇下去、把尾摆过去，引上焦的虚火往下沉。
王浩楠常常要在几项工作之间来回切换。她是重要嘉宾联络服务组女生一组的组长，也是青春思享会的策划和主持人。“每位嘉宾行程各不相同，我需要时刻盯紧组员动向、核对行程安排，做好对接；与此同时，还要配合完成青春思享会的策划、流程统筹，兼顾现场主持节奏。”一边是严谨细致的嘉宾保障，一边是温暖真诚的思想交流，两份工作经常撞在同一小时里。“统筹的意义不是独自包揽所有事，而是稳住节奏、做好衔接，让每一位伙伴都能安心投入。”主持那天，她坐在台下听各组同学讲一线的事，讲青年视角下的全球观察。“既要沉下心做好一件件小事，也要抬起眼看见更大的世界。”这是她给自己的总结。
行程表还在更新，现场流程仍在推进；一条条消息确认下来，原本交叠的安排也渐渐有了次序。
第六式·两手攀足固肾腰
“两次并肩”
第六式往下走，气沉到腰肾。手攀足、身前俯，拉的是后腰，固的是根本。这一段里，浙商大“小梧桐”有两次并肩。
第一次在赛场上。10月31日下午，重要嘉宾组志愿者高校PK赛开始，浙商大与宁波大学组队，对手是浙大和浙外。比拼内容聚焦乌镇西栅的地图布局与景区人文。沃筱淇是上场代表之一。“比赛前的培训我反复熟记景区路线、特色点位与人文背景，把每一处街巷、景点细节烂熟于心，又在前一晚细细复盘。”场上她沉着应对，连答对两道题。“扎实的知识储备是志愿者最好的底气。熟记景区地图与介绍，不是枯燥的背诵任务，而是未来为嘉宾、游客答疑引路的必备能力。”场下的同学在她身后加油，答得有来有回。最后，两队一起拿下这场胜利。
第二次在院子里。11月3日傍晚，浙江工商大学和浙江师范大学的“小梧桐”们来到志愿者之家共同开启“青春思享会”，两校同学围坐成一圈以“乌镇初体验”“小梧桐的志愿服务足迹”“小梧桐看全球”为主题，分享独特的志愿初心与成长感悟。共青团浙江省委副书记金强锋也静静坐到了同学们中间，共同参与这场青春交流。
一个在赛场，一个在院子，看着不相干，其实都是在给这支队伍垫底气。底气足了，腰才立得住。
第七式·攒拳怒目增气力
“把劲递出去”
前六式偏柔，都在养；攒拳这一式才开始发力。先养后用，不耗散。
三年前，叶晗毓是杭州亚运会的“小青荷”；今年，她来到乌镇，成为一名“小梧桐”。亚运会期间，她反复训练服务流程，也曾面对不同国家运动员带来的语言沟通难题。来到乌镇后，她又开始一遍遍熟悉路线、记住站点，把从酒店到会场、从展馆到餐厅的路程走进心里。“亚运会的经历教会了我严谨细致，乌镇的经历让我更懂得与人沟通，也让我感受到更多人情味。”
把劲递出去，把走过的路讲给身边的人。2023年，姜天宇第一次作为浙商大志愿者来到乌镇；2026年，他再次赴约，在重要嘉宾联络服务组服务内宾。作为桐乡人，他开始从服务者的角度重新审视熟悉的家乡：怎样向初次来访的嘉宾讲清一条路，怎样把行程信息确认准确。两次参会积累下的经验，被他归纳为“准备做在前、信息说清楚、团队配合好”，并分享给新一届“小梧桐”。同样走进家乡服务的还有陈佳瑶。“以前我总想着从家乡出发去看更大的世界；但这一次，我回到家乡，为来自世界各地的人服务，才发现不必走很远，世界也会自己来到你面前。”
经验要“先养后用”。三年攒下的东西，不讲出来就只是自己的经验；讲出来，才变成下一届的底气。
第八式·背后七颠百病消
“把劲收回来”
最后一式最轻，双脚并拢，提起脚跟，悬停，再轻轻落下，七次。前面七式有升有降、有开有合、有发力，这一式把散出去的气血收回来。
11月3日下午，浙江工商大学“拾艺·焕新·着色”志愿服务特色活动展示在志愿者之家给大家带来新的互动体验，一边分享商大的志愿服务项目，一边带着小梧桐们练八段锦。带练的是吴方誉，“我带领大家一步步熟悉整套动作，从调整呼吸、舒展身姿，到纠正细节姿势。”老师们跟着学，各校志愿者趁着休息时间前来体验，场面很热闹。“八段锦舒缓轻柔、动静结合，不仅能够放松身体、缓解疲惫，也能让人平复心态、沉淀自己。”
11月4日下午，浙江工商大学党委副书记方向明、团委书记张华、杭州商学院党委副书记章晓乐一行专程到乌镇看望“小梧桐”志愿者，团省委志工权益部部长郭彧、副部长吴晶晶陪同。老师们问得很细：住得怎么样，吃得惯不惯，服务上有没有难处。有人提天气转凉，有人提交接班的衔接。“你们注意安全，先照顾好自己，服务的事才能安心做。”暖心交流间，“小梧桐”们还把心中的“西栅美食TOP1”带到现场，邀请老师一起品尝。
大会进入收尾，志愿者也从“在场上”回到日常——背后七颠那七下，是提醒大家把劲收住，带着平静离开乌镇。
收势！把劲收住，交给下一个人
11月5日下午，还是那个院子，五十道蓝色身影再次站成三排。抬手、翻掌、调息，熟悉的动作缓缓展开。最后一式，脚跟提起，再轻轻落下。十天里始终紧绷着的那口气，也终于慢慢放了下来。
十天走到尾声。来时还看不懂的地图，已经被反复折叠；曾经需要一遍遍确认的点位，如今张口就能说出方向。青石板路上留下过匆忙的脚步，也留下过并肩走过的清晨与深夜。收势之后，大家将回到课堂、实验室和训练场。工牌会被收好，志愿者服装也会重新叠进行李箱。那些在乌镇学会的耐心、分寸和担当，会跟着他们一起回到校园。
下一次，当北栅丝厂的院子里再次响起一声“起——”，又会有年轻的身影站进队伍，接过地图，走向新的岗位。一拨又一拨，接力不停，这一次，我们收势，下一次，仍从青年的脚步里起势。
