夏末秋初，两场国际盛会在杭州相继绽放，第五届世界生物圈保护区大会与第四届全球数字贸易博览会圆满落幕，浙江工商大学的“小青荷”志愿者们以专业细致的服务为这两场国际盛会保驾护航。从守护生态文明的“世界”对话，到联通数字贸易的“全球”舞台，183名志愿者用行动诠释志愿精神，成为这两场盛会中不可或缺的青春力量。

专业培训筑牢服务基础

为保障服务水准，志愿者们在志愿服务活动开始前接受了系统化培训。第五届世界生物圈保护区大会的志愿者在大会背景知识、国际礼仪规范、应急处置流程等课程中丰富志愿服务知识储备，并进行了为期三天的岗位实地演练。第四届全球数字贸易博览会的志愿者则接受了通用培训、岗前培训和实地踏勘，确保能够熟练应对各种服务场景。这些培训显著提升了志愿者的专业服务水平，为盛会的顺利举办奠定了坚实基础。

9月22日至25日，第五届世界生物圈保护区大会在杭州举办。这是中国乃至亚太地区首次承办的这一生态保护领域顶级盛会，吸引全球150多个国家和地区的约4000名代表参会。浙江工商大学派出48名志愿者，由外语学院尹超老师担任领队，为大会提供全方位服务。志愿者们凭借出色口语交流能力了，在引导咨询、礼宾接待等岗位上表现出色。不论是接机接站组的举牌引导、报到接待组的细心核验，还是会议论坛组的有序协作，都体现出浙江工商大学“小青荷”们的高志愿服务水平。 

第四届全球数字贸易博览会：用青春力量联通数字世界

9月25日，第四届全球数字贸易博览会在杭州大会展中心开幕。作为中国唯一以数字贸易为主题的国家级综合型博览会，本届数贸会以“数字贸易 商通全球”为主题，汇聚了1700多家参展商。浙江工商大学此次派出135名“小青荷”志愿者，承担了秩序维护、嘉宾引导、现场辅助等多项工作。从全程温暖服务，到面带微笑为每一位咨询者提供清晰指引，浙商大“小青荷”们展现出了卓越的专业素养。他们用流利的外语向国际嘉宾介绍展品、协助沟通，成为中外交流的桥梁。

志愿者心声：在服务中成长，在奉献中收获

在以这两场高规格国际盛会为代表的志愿服务活动过程中，浙江工商大学的“小青荷”们普遍感受到这是一次极为宝贵的成长经历。志愿者们深刻体会到，参与志愿服务活动不仅仅是付出，更是收获。“小青荷”志愿者们亲身体验了国际盛会的运作模式，感受到了全球化背景下不同文化的交流与融合。通过与来自世界各地的嘉宾接触，志愿者们增强了跨文化交流能力，提升了全球胜任力。

更让志愿者们感到自豪的是，通过自己的专业服务，他们向国际社会展现了中国青年的良好形象和精神风貌。每一位嘉宾满意的微笑、每一次成功的引导、每一个问题的解决，都让志愿者们感受到作为中外交流桥梁的重要意义。通过这次志愿服务，志愿者们不仅锻炼了沟通协调能力、应急处置能力和专业服务技能，更在奉献中实现了自我价值，增强了社会责任感和使命感。这些收获将成为他们未来成长道路上的宝贵财富。

传承与展望：从“小青荷”到青年担当

从“世界”到“全球”，从生态保护到数字贸易，浙江工商大学的“小青荷”们展现了当代中国青年的风采。他们志愿服务专业规范，成为国际盛会中一道亮丽的风景线。第五届世界生物圈保护区大会与第四届全球数字贸易博览会已圆满落幕，但“小青荷”们所传递的热忱与担当不会褪色。这些年轻的志愿者们在国际舞台上锻炼了能力，拓宽了视野，彰显了作为中国青年的责任与使命感。他们用青春与微笑，书写了浙商大志愿服务工作的精彩篇章，让志愿精神在更大舞台上发光发热！