5月14日至17日，2013年世界文化大会在杭州隆重举行。我校选派12名英语、8名法语志愿者赴浙江省人民大会堂、杭州黄龙饭店、杭州世贸君澜大饭店开展语言志愿服务，为参与世界文化大会的各国政府、联合国机构、联合国政府间组织、非政府组织等成员以及著名文化界人士提供了热情的、周到的服务。
    5月14日，中外各国代表，以及随员和境内外记者，共计近千名与会人员到达杭州黄龙饭店、世贸君澜大饭店开展开幕式的筹备工作和教科文中国委员会28次会议。我校青年志愿者积极配合大会组委会，做好机场接机、酒店接待、随车翻译、会场引导等志愿服务，甜美的微笑与流利的外语给外宾留下了深刻的初印象。
    次日，世界文化大会在浙江省人民大会堂开幕，我校志愿者周全的会场服务，保障了大会的顺利进行。当天，团市委副书记周杨也来到了现场并亲切地看望了参加服务的志愿者，对志愿者们的热情负责的服务做出了认可与赞许。
    16日，平行论坛在杭州黄龙饭店水晶宫、钻石宫、珍珠厅大会场召开，无论是会场内的秩序维持还是会场外的门禁刷卡，志愿者坚守岗位，保障了会议的顺利开展。
    17日，本届世界文化大会闭幕。我校志愿者坚持以最饱满的姿态对待，热情的服务与引导频频获得了外宾的赞许：“They are wonderful help”。
    世界文化大会以“文化；可持续发展的关键”为主题开展，我校志愿者协助做好东道主，以朝气饱满的志愿服务向外宾们彰显了杭州、中国的独特的文化气息，为杭州向世界展示历史文化的魅力提供了坚实的保障。