11月13日下午1点，浙江工商大学信电学院电子1101班的志愿者们来到了杭州城站火车站，亲身参与检票工作，体验检票人员的艰辛。 
    “请出示您的身份证和车票”，“先生小姐，麻烦您出示身份证和车票，我们检票了”，整个下午，迎接行行色色的人，志愿者们重复着同样的话。志愿者们手拿一把检票钳，查看旅客车票上的车次和时间，确认以后用检票钳迅速在车票上打孔，旅客便能顺利进站乘车，这看似简单的工作绝不是一个轻松的活儿，尤其在高峰期，志愿者们必须加快速度，眼睛一直盯着车票，有时甚至会觉得有点眼花，而且开始检票没多久，拿检票钳的右手就酸了。除了检票，志愿者们还要指示找不到检票口的旅客到正确的检票口，从12点30分到晚上7点，志愿者们都没怎么闲着，即使在没有旅客检票的时候，也站在站台的人行通道上巡视，给旅客指路。
    还不是周末，检票的工作尚且这么艰辛，可想周末和节假日检票的工作将更加辛苦，检票员需要毅力才能长期坚持下来。通过这次志愿活动，志愿者们深深地体会到检票工作的辛酸，也感受到检票员这一平凡岗位中的闪亮。
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